POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 6/Noviembre/2025

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

En Martin Meneses, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos y cómo la usamos.

Información que proporcionas directamente:

Cuando agendas una sesión o te suscribes a nuestra newsletter, recopilamos:

- Nombre completo

- Dirección de email

- Link de tu canal de YouTube

- Información sobre tu canal (suscriptores, nicho, contenido)

- Respuestas al formulario pre-sesión

Información recopilada automáticamente:

Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente:

- Dirección IP

- Tipo de navegador

- Páginas visitadas

- Tiempo de permanencia

- Fuente de tráfico (cómo llegaste al sitio)

Cookies y tecnologías de seguimiento:

Usamos cookies y tecnologías similares para:

- Recordar tus preferencias

- Analizar tráfico del sitio (Google Analytics)

- Mejorar tu experiencia

- Mostrar publicidad relevante (Facebook Pixel)

Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

2. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

Usamos tu información para:

Proporcionar nuestro servicio:

- Programar y realizar tu sesión de diseño de oferta

- Enviarte el link de Zoom y materiales de la sesión

- Entregarte el documento post-sesión

- Comunicarnos contigo sobre tu sesión

Mejorar nuestro servicio:

- Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio

- Identificar problemas técnicos

- Desarrollar nuevas funcionalidades

Marketing:

- Enviarte nuestra newsletter (puedes darte de baja en cualquier momento)

- Informarte sobre nuevos servicios o contenido

- Mostrarte anuncios relevantes en redes sociales

Legal y seguridad:

- Cumplir con obligaciones legales

- Proteger nuestros derechos legales

- Prevenir fraude o uso indebido

3. COMPARTIR TU INFORMACIÓN

NO vendemos tu información personal a terceros.

Compartimos tu información solo con:

Proveedores de servicio:

- Calendly (agendamiento de sesiones)

- Zoom (videollamadas)

- Google Workspace (email y almacenamiento)

- ConvertKit/Mailchimp (email marketing)

- Stripe (procesamiento de pagos - cuando aplique)

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Requisitos legales:

Podemos divulgar tu información si la ley lo requiere o si creemos de buena fe que es necesario para:

- Cumplir con una obligación legal

- Proteger nuestros derechos o propiedad

- Prevenir fraude o problemas de seguridad

Testimoniales y casos de estudio:

Con tu consentimiento explícito, podemos usar tu nombre, foto, canal de YouTube y testimonial en nuestros materiales de marketing.

Siempre pediremos tu permiso antes de compartir cualquier información tuya públicamente.

4. SEGURIDAD DE TU INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información:

- Conexiones SSL encriptadas (HTTPS)

- Acceso restringido a información personal

- Almacenamiento seguro en servicios confiables

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

5. TUS DERECHOS

Tienes derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

Corrección: Solicitar que corrijamos información incorrecta.

Eliminación: Solicitar que eliminemos tu información personal (con algunas excepciones legales).

Portabilidad: Solicitar una copia de tu información en formato legible por máquina.

Opt-out: Darte de baja de comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [email protected]

6. RETENCIÓN DE DATOS

Retenemos tu información personal solo mientras sea necesario para:

- Proporcionarte nuestro servicio

- Cumplir con obligaciones legales

- Resolver disputas

- Hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Tipos de cookies que usamos:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (login, carrito de compra).

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio (Google Analytics).

Cookies de marketing: Nos permiten mostrarte anuncios relevantes (Facebook Pixel, Google Ads).

Cómo gestionar cookies:

Puedes controlar las cookies a través de tu navegador:

- Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies

- Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad

- Safari: Preferencias > Privacidad

Nota: Desactivar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (YouTube, redes sociales, etc.).

No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

9. MENORES DE EDAD

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política periódicamente.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

- Aviso en nuestro sitio web

- Email a tu dirección registrada

La fecha de "Última actualización" al inicio indica cuándo se modificó por última vez.

11. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

Email: [email protected]